הלכות אימייל (או איך לא לעצבן אותי במייל)
הבהרה מראש – אנחנו מדברים על מיילים שנכתבים כחלק מהעבודה. האימייל הוא ללא ספק אחד הכלים היותר שימושיים. אני לא חושבת שאני משתמשת כבדה מדי, ואני מניחה שאני מקבלת בסביבות חמישים אימיילים ביום (יש ימים שגם הרבה יותר). יש הרבה עניינים של סגנון, למי המייל נשלח, ומה ההקשר. אין לי בעיה עם מיילים קצרים ותמציתיים, […]